डेलॉइट करियर सपोर्ट एनालिस्ट रिक्रूटमेंट ड्राइव: बी.टेक, | topgovjobs.com
डेलॉइट ऑफ-कैंपस भर्ती अभियान: डेलॉइट करियर और काम किया के पद पर मौका समर्थन विश्लेषक बैंगलोर, गुरुग्राम, हैदराबाद, मुंबई स्थान पर।
यहां, नौकरी चाहने वालों को इसके बारे में विवरण मिलेगा भर्ती का डेलॉइट भर्ती अभियान जैसे जॉब प्रोफाइल, जॉब लोकेशन, फ्रेशमैन जॉब या अनुभवी जॉब ओपनिंग, आवश्यक लेऑफ वर्ष, वर्तमान प्रोफाइल के लिए वेतन, और बहुत कुछ।
उम्मीदवारों को सलाह दी जाती है कि वे ऑनलाइन आवेदन करने से पहले सभी विवरणों को सावधानीपूर्वक पढ़ लें डेलॉयट समर्थन विश्लेषक काम बैंगलोर, गुरुग्राम, हैदराबाद, मुंबई लोकेशन में ओपनिंग।
समर्थन विश्लेषक के लिए डेलोइट करियर भर्ती अवलोकन:
रेटिंग: B. प्रौद्योगिकी, बीई और इंजीनियरिंग में स्नातक
नौकरी प्रोफ़ाइल: समर्थन विश्लेषक
नौकरी करने का स्थान: बैंगलोर, गुरुग्राम, हैदराबाद, मुंबई
डेलॉइट सपोर्ट एनालिस्ट हायरिंग:
स्थिति सारांश
प्रौद्योगिकी समर्थन सेवाएं – अंतिम उपयोगकर्ता समर्थन – विश्लेषक
ग्राहक सेवा उत्कृष्टता के लिए उच्च आकांक्षा और जुनून रखने वाला व्यक्ति डेलॉयट में अपना दृष्टिकोण प्राप्त कर सकता है। आईटी से संबंधित सभी घटनाओं और सेवा अनुरोधों के लिए टीएसएस संपर्क का महत्वपूर्ण बिंदु है। एक तेज-तर्रार, गतिशील वातावरण में लोगों की व्यापक विविधता के साथ प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करने और संवाद करने की क्षमता, पेशेवर तरीके से सेवाएं प्रदान करना, ईमेल, फोन के माध्यम से, व्यक्तिगत रूप से (वॉक-इन क्लाइंट)। कौशल और अस्पष्टता को संभालने की क्षमता के साथ एक अत्यधिक प्रेरित टीम खिलाड़ी होना चाहिए।
काम तुम करोगे
- ITS वॉक-अप में आने वाले प्रत्येक ग्राहक को विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान करने पर ध्यान दें।
- हार्डवेयर और एप्लिकेशन समर्थन प्रदान करता है। संपत्ति प्रबंधन और हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की निगरानी। इस कर्तव्य के ज्ञान की आवश्यकता है
- लैपटॉप और कंपनी की मानक छवियों को स्थापित और कॉन्फ़िगर करें
- आवश्यकतानुसार ग्राहकों और बाहरी विक्रेताओं के साथ इंटरफेस
- नए को लागू करने के लिए तत्काल पर्यवेक्षकों या प्रबंधकों के निर्देशों का पालन करें
- ITS सेवा स्तर द्वारा बताए गए अनुसार बारी-बारी से घंटों के बाद आपातकालीन सहायता प्रदान करें
- मोबाइल डिवाइस कार्यान्वयन और समर्थन प्रदान करता है; गतिविधियों में एंड-यूज़र मार्गदर्शन और अनुशंसाएँ, सक्रियण, खाता संशोधन, कॉन्फ़िगरेशन, परीक्षण, समस्या की पहचान और शामिल हैं
- संगठन के सभी स्तरों पर व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के साथ संबंध बढ़ाएँ। आईटीएस सेवाओं को बढ़ावा देता है, ग्राहकों को व्यापार की जरूरतों को समझने के लिए संलग्न करता है, और समस्या समाधान के लिए स्वामित्व बनाए रखता है। ग्राहक को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी संबंधी अन्य अद्यतनों को बनाए रखता है
- मौजूदा प्रक्रियाओं का पालन करें। ज्ञान के आधार, मूल उपकरण निर्माता (OEM) विक्रेताओं, और सर्विस डेस्क टिकटों के लिए दस्तावेज़ मुद्दे और समाधान। सेवा गतिविधियों, संपत्ति लेनदेन, डेटा प्रतिधारण और पीसी अनुपालन की सटीक रिकॉर्डिंग के माध्यम से नीतियों और सेवा स्तर के उद्देश्यों (एसएलटी) का पालन करता है। सक्रिय निर्देशिका में पासवर्ड रीसेट और वर्कस्टेशन प्रबंधन करता है।
- पूरे कार्यालय में ऑडियो/वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण के लिए समर्थन और प्रशिक्षण प्रदान करता है। इसमें विभिन्न प्रक्षेपण उपकरण, दैनिक सत्यापन और घटनाओं को चालू करना, और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम (टीवी/केबल सिस्टम) का समर्थन शामिल होगा।
- इंफ्रास्ट्रक्चर टीमों (LAN, WAN, टेलीफोनी) की मदद करें जहां स्थानीय व्यावहारिक गतिविधियां की जाती हैं
टीम
टीएसएस टीम को हैदराबाद, मुंबई, बेंगलुरु और दिल्ली में फैली डेलॉयट आईटी सपोर्ट सर्विसेज का हिस्सा बनने पर गर्व है। यह टीम विश्व स्तर की ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए ITS में विभिन्न ग्राहक सहायता कार्यों को करने के लिए जिम्मेदार है। यह टीम स्थानीय कार्यालयों में नया लैपटॉप सेटअप, एंड-ऑफ़-लीज़ गतिविधि, पीडीए समर्थन, प्रिंटर समर्थन और वीसी समर्थन संभालती है।
रेटिंग्स
आवश्यक:
बीटेक, बीई और इंजीनियरिंग स्नातक
- तकनीकी समस्या निवारण, मजबूत माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस (आउटलुक, वर्ड, एक्सेल, पावर प्वाइंट), लिंक्स, विंडोज और मैक ऑपरेटिंग सिस्टम, मोबाइल डिवाइस हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर, नेटवर्किंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, ऑडियो/वीडियो, टेलीफोनी उपकरण, परिसंपत्ति प्रबंधन निर्देशिका एक
विशेषाधिकार प्राप्त:
- आईटीआईएल – प्रमाणन
- माइक्रोसॉफ्ट एमसीआईटीपी – प्रमाणन
- ए/एन+ सर्टिफिकेशन ए प्लस
- उद्योग प्रमाणपत्र जैसे डेल या एचपी एक फायदा
- सामान्य नेटवर्क/सिस्टम सुरक्षा का बुनियादी ज्ञान।
यह कॉल की भर्ती के लिए है समर्थन विश्लेषक का डेलॉइट। आप के प्रोफाइल के लिए दिए गए लिंक के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं समर्थन विश्लेषक।
नौकरी के लिए आवेदन करते समय महत्वपूर्ण सूचना:- नौकरी के लिए आवेदन करने के लिए सभी निर्देशों और आवश्यकताओं को ध्यान से पढ़ें। संगठन से सभी संचार आपके पंजीकृत ईमेल आईडी पर होंगे। सीवी शॉर्टलिस्ट होने के बाद अगले दौर के विवरण के लिए अपना मेलबॉक्स चेक करते रहें।
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