मुख्यमंत्री जन-सेवा अभियान का दूसरा चरण | topgovjobs.com
मुख्यमंत्री जन-सेवा अभियान का दूसरा चरण
खबरों में क्यों?
6 मई, 2023 को मध्य प्रदेश सामान्य प्रशासन विभाग ने मुख्यमंत्री जन-सेवा अभियान के दूसरे चरण को शुरू करने के निर्देश जारी किए।
प्रमुख बिंदु:
- प्रदेश में 10 से 25 मई तक आम नागरिकों को दी जाने वाली सेवाओं और सरकारी विभागों द्वारा उनकी समस्याओं के शत-प्रतिशत समाधान के लिए मुख्यमंत्री जन सेवा अभियान के दूसरे चरण का शुभारंभ किया जाएगा.
- मुख्य रूप से इस अभियान के 2 मुख्य घटक होंगे। प्रथम घटक में सिविल सेवा से संबंधित सभी विभागों के कार्यालयों में लम्बित आवेदनों को यथासम्भव किया जायेगा। साथ ही सीएम हेल्पलाइन में लंबित शिकायतों का निराकरण किया जाएगा।
- वहीं दूसरे घटक में 15 अप्रैल, 2023 तक सीएम हेल्पलाइन में दर्ज एवं वर्तमान में लंबित शिकायतों में से शत-प्रतिशत मरम्मत की जाएगी।
- इस अभियान में, नागरिकों को 67 चिन्हित सेवाएं प्रदान करने वाले सभी फील्ड कार्यालयों में सेवा वितरण शिविर आयोजित किए जाएंगे।
- सभी कलेक्टर अपने जिले के प्रत्येक कार्यालय के लिए विशिष्ट नोडल अधिकारी नियुक्त करेंगे जहां शिविर लगेगा। अभियान शुरू होने से पहले संबंधित कार्यालयों में ऑनलाइन या ऑफलाइन लंबित 67 चिन्हित सेवाओं के लिए अनुरोध अभियान के दौरान उनकी उपलब्धता और प्रत्येक दिन की उपलब्धता के लिए पोर्टल में दर्ज किए जाएंगे।
- इस अभियान के दौरान प्राप्त विहित सेवाओं के आवेदनों का निराकरण भी पोर्टल पर सुनिश्चित किया जायेगा। पोर्टल में जिला कैंप नंबर की भी एंट्री की जाएगी।
- अभियान के दौरान प्राप्त सभी शिकायतों में से जिला कलेक्टर उन शिकायतों को अलग से चिन्हित कर सकते हैं जिनका बजटीय कारणों, नीतिगत निर्णयों या सिविल या उच्च न्यायालयों में लंबित मामलों के कारण समाधान नहीं किया जा सकता है।
- यह अभियान सुनिश्चित करेगा कि शेष सभी शिकायतों की मरम्मत की जाए। सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर 15 अप्रैल, 2023 तक पंजीकृत लेकिन वर्तमान में लंबित सभी शिकायतों को अलग से प्रदर्शित किया जाएगा। यह सेवा 5 मई, 2023 से सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर उपलब्ध है।
- गौरतलब है कि मुख्यमंत्री जन-सेवा अभियान के प्रथम चरण (17 सितंबर, 2022 से 31 अक्टूबर, 2022) में केंद्र और राज्य सरकारों की योजनाओं में शत-प्रतिशत संतृप्ति प्राप्त कर 83 लाख से अधिक पात्र हितग्राही लाभान्वित हुए। .