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भारतीय रिटेल को उपभोक्ता आशावाद, सुरक्षित खरीदारी और पुनरुद्धार, खुदरा समाचार, ईटी रिटेल के लिए ड्राइविंग खपत पर बैंक चाहिए

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भारतीय रिटेल को उपभोक्ता आशावाद, सुरक्षित खरीदारी और पुनरुद्धार के लिए ड्राइविंग खपत पर बैंक करना चाहिएद्वारा : पिनाकीरंजन मिश्रा

कोविद -19 महामारी मानव जाति के लिए एक अभूतपूर्व अनुभव है। हमारे शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और आर्थिक व्यवहारों पर इसका बहुत बड़ा प्रभाव पड़ा है, जो हमेशा हमारे बातचीत करने, बाहर जाने, मनोरंजन करने और खरीदारी करने के तरीके को बदल देगा। 1 जून से लॉकडाउन 5 की घोषणा के साथ, मॉल, होटल और रेस्तरां के साथ आराम की एक नई लहर शुरू हो गई है, जो उत्सुकता से व्यापार को फिर से शुरू करने के लिए उत्सुक हैं। हालांकि सरकार उपभोक्ताओं और व्यवसायों की जरूरतों के प्रति सचेत रही है, लेकिन ऑन-ग्राउंड कार्यान्वयन ने अक्सर उपभोक्ताओं और खुदरा विक्रेताओं को भ्रमित कर दिया है।

विभिन्न देशों में कोविद -19 के प्रसार का मुकाबला करने के लिए जो प्रतिबंध लगाए गए थे, वे सफलता की अलग-अलग डिग्री के साथ मिले हैं, लेकिन एक सामान्य प्रभाव पड़ा है – उन्होंने अधिकांश व्यवसायों और उद्योगों को बाधित किया है। और, इसलिए, दुनिया भर की सरकारें एक दूसरे पर विचार कर रही हैं कि कैसे अर्थव्यवस्था को पुनर्जीवित किया जाए और महामारी के मद्देनजर उपभोक्ता भावना में सुधार किया जाए।

अमेरिका ने दो विशाल प्रोत्साहन पैकेज पेश किए हैं, जिनमें अन्य चीजों के अलावा, एक पेचेक संरक्षण कार्यक्रम की स्थापना शामिल है जो छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए पेरोल और ओवरहेड खर्चों को कवर करने के लिए क्षम्य ऋण प्रदान करता है और उन्हें बंद करने से रोकता है। लगभग 200,000 छोटे खुदरा विक्रेताओं को इस कार्यक्रम के तहत औसतन $ 155,000 का ऋण मिला है।

इस बीच, जर्मनी ने एक पैकेज दिया है, जो कि जीडीपी के प्रतिशत के मामले में दुनिया में सबसे बड़ा है। 236 बिलियन यूरो जो इसे प्रदान करता है, 100 बिलियन यूरो पुनर्पूंजीकरण और निगमों में दांव खरीदने के लिए हैं जो वायरस से सबसे अधिक प्रभावित होते हैं, जबकि 50 बिलियन यूरो छोटे व्यवसायों के लिए प्रत्यक्ष अनुदान के रूप में हैं।

इसकी तुलना में, भारत सरकार द्वारा घोषित comparison 20 लाख करोड़ के आत्मानबीर भारत वित्तीय प्रोत्साहन पैकेज, जबकि यह जीडीपी का एक बड़ा प्रतिशत है, किसी को भी प्रत्यक्ष राहत नहीं देता है उद्योग खुदरा सहित ऊर्ध्वाधर। जबकि खुदरा को भारत में एक उद्योग के रूप में भी वर्गीकृत नहीं किया गया है, यह इन जैसे समय में सरकारी हस्तक्षेपों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। वज़ह साफ है। यह देश में जरूरतमंदों को समर्थन देने के पीछे सरकार की सोच में बड़े पैमाने पर आता है। खुदरा न केवल भारत के सकल घरेलू उत्पाद में 10 प्रतिशत का योगदान देता है, बल्कि उन 45 मिलियन से अधिक भारतीयों के जीवन का भी योगदान देता है जो खुदरा क्षेत्र में कार्यरत हैं। विवेकाधीन श्रेणियां – जैसे परिधान, आभूषण और घड़ियाँ, इलेक्ट्रॉनिक्स और उपकरण, स्वास्थ्य और सौंदर्य – जो एक पूर्ण विराम पर थे, अकेले 20-25 मिलियन भारतीयों को सीधे रोजगार देते हैं। इनमें से अधिकांश ब्लू-कॉलर कार्यकर्ता हैं, जो अन्य उद्योगों और क्षेत्रों के राज्य को देखते हुए, संभवतः नए रोजगार खोजने के लिए संघर्ष करेंगे यदि कंपनियां जीवित नहीं रहती हैं। मॉल और शॉपिंग कॉम्प्लेक्स में नौकरी का नुकसान अधिक होगा, जहां लोग अन्य जगहों की तुलना में व्यापक प्रकार के कार्यों में लगे हुए हैं – स्टोर स्टाफिंग, हाउसकीपिंग, सुरक्षा, पार्किंग, मूवी उपयोग, टिकट काउंटर, बिक्री काउंटर, और बहुत कुछ।

जैसा कि SARS प्रकोप और 2007 की अमेरिकी मंदी के दौरान अनुभव किया गया था, उपभोक्ताओं, एक संकट के बाद, गैर-आवश्यक खरीद और व्यापार नीचे की ओर दबाना, और वसूली गैर-आवश्यक उप-क्षेत्रों के लिए बहुत समय लगता है। मध्यम अवधि में, श्रेणियां जो अधिक आवश्यक हैं, सस्ती हैं और उच्च ऑनलाइन प्रवेश के साथ तेजी से ठीक होने की उम्मीद है। लगभग 70 प्रतिशत खुदरा विक्रेताओं को छह महीने से अधिक की वसूली की उम्मीद है, जबकि 20 प्रतिशत को एक वर्ष से अधिक समय लगने की उम्मीद है।

भारत में गैर-खाद्य खुदरा विक्रेताओं को लॉकडाउन के पहले तीन चरणों के लिए बंद रहना पड़ा और वे पिछले साल की इसी अवधि के दौरान अपने राजस्व की तुलना में अगले छह महीनों में अधिक राजस्व प्राप्त करने की उम्मीद कर रहे हैं। खाद्य खुदरा विक्रेताओं को थोड़ा बेहतर किराया की उम्मीद है, हालांकि अभी भी पिछले साल की तुलना में राजस्व में भारी गिरावट के साथ। लॉकड के अंत से छह से बारह महीने तक खुदरा व्यापार रेंज की वसूली के लिए रूढ़िवादी अनुमान।

लॉकडाउन रिटेल स्टोर के चयनात्मक और प्रतिबंधित उद्घाटन के लिए लॉकडाउन के चौथे चरण की अनुमति दी गई, लेकिन मॉल और शॉपिंग सेंटर पूरी तरह से बंद रहे। यह चिंता का विषय है, क्योंकि भारत के संगठित खुदरा क्षेत्र में लगभग 45 प्रतिशत के लिए मॉल सबसे आगे हैं, और देश में छोटे और बड़े शॉपिंग सेंटर लगभग ₹ 230,000 करोड़ का संयुक्त वार्षिक राजस्व उत्पन्न करते हैं। शटडाउन उनके वित्त, या उनके राज्य सरकार, या केंद्र के लिए अच्छा नहीं है। अकेले शॉपिंग सेंटर उद्योग भारत के शुद्ध जीएसटी संग्रह में लगभग center 31,500 करोड़ का योगदान देता है, जबकि राज्य के वित्त पर RBI की रिपोर्ट बताती है कि देश के शीर्ष दस राज्य एसजीएसटी के माध्यम से अपने कर राजस्व का 36-53 प्रतिशत कमाते हैं; शराब से 22 प्रतिशत तक; संपत्ति लेनदेन से 8-15 प्रतिशत; और वस्तुओं और सेवाओं से 14 प्रतिशत तक। यह स्वाभाविक रूप से निम्नानुसार है कि खुदरा उद्योग के संकट का राज्य के खजाने पर एक समान प्रभाव पड़ेगा।

बैंकों और वित्तीय संस्थानों के दृष्टिकोण से, खुदरा क्षेत्र crore 2,50,000 करोड़ के निवेश का प्रतिनिधित्व करता है, जिसमें से लगभग and 75,000 करोड़ गैर-निष्पादित परिसंपत्तियों में बदल सकते हैं। और, अगर CRISIL, बर्नस्टीन और मूडी जैसे संगठनों द्वारा अनुमान लगाया जाता है, तो भारत की अर्थव्यवस्था चालू वित्त वर्ष के दौरान पांच प्रतिशत से अधिक अनुबंध कर सकती है।

भारतीय उपभोक्ताओं की आशावाद को खुदरा पहल और सरकारी निवेश द्वारा समर्थित होना चाहिए।

यदि वर्तमान प्रतिबंध हटा दिए जाते हैं, तो खपत में तेजी से वृद्धि होने पर अपेक्षित आर्थिक संकुचन को कम किया जा सकता है। भारतीय अर्थव्यवस्था घरेलू खपत से समृद्ध है, और यदि आशावाद सकारात्मक कार्रवाई का कोई संकेतक है, तो उपभोक्ता व्यय वास्तव में लॉक-लॉक अवधि में वृद्धि देख सकता है। हाल के एक सर्वेक्षण में, हर पांच भारतीयों में से तीन एक त्वरित आर्थिक सुधार के प्रति आशान्वित थे, जिससे हम इस मामले में वियतनाम और चीन के बाद तीसरे सबसे आशावादी देश बन गए।

चीन और यूरोप के कुछ हिस्सों में, आर्थिक और वाणिज्यिक गतिविधियों को फिर से खोलने के लिए शुरुआती प्रयास असफल साबित हुए, कार्यकर्ताओं को वायरस के संपर्क में आने का डर था, और दुकानदारों को खोले गए कुछ दुकानों से दूर जा रहे थे। दूसरी ओर, शंघाई में हाल ही में लॉन्च हुए दो महीने लंबे “डबल फाइव” शॉपिंग फेस्टिवल ने शुरुआती दिन में काफी प्रभावशाली बिक्री (ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों) दर्ज की। त्योहार में भारी छूट और लंबे समय तक स्टोर करने की कोशिश की जाती है ताकि लॉकडाउन-प्रेरित नुकसान के लिए खर्च करने और प्रोत्साहित किया जा सके।

भारतीय समाज, अपने कई त्योहारों, और गहरे धार्मिक और समाजशास्त्रीय निर्माणों के साथ, शायद एक वर्ष के दौरान खरीदने के लिए अधिकांश अन्य आबादी की तुलना में अधिक सम्मोहक कारण और अवसर हैं। चाहे कारण या भावना से प्रेरित हो, खरीद और उपहार देने के कार्य भारतीयों के बीच एक गहरी निपुण आवश्यकता को पूरा करते हैं। यह जितना सच हो सकता है, यह उतना ही सच है कि लोग अब अपने घरों से बाहर निकलने से बेहद सावधान हो गए हैं। खुदरा विक्रेताओं को अपने डर को दूर करने में मदद करनी चाहिए और उन्हें सुरक्षित, स्वच्छ आउटडोर खरीदारी के अनुभव प्रदान करना चाहिए।

ड्राइविंग खपत के लिए समवर्ती, और कभी-कभी सहयोगी, खुदरा विक्रेताओं की ओर से प्रयासों, सभी प्रकार के नियोक्ताओं और सरकार की आवश्यकता होगी। देश को श्रमिकों को बढ़ावा देने और उद्योगों को बढ़ावा देने के लिए निवेश और कार्यक्रमों की भी आवश्यकता है, जो रोजगार सृजन, आय में सुधार, और गैर-शहरी उपभोक्ताओं की जीवन शैली को उन्नत करने पर अधिक सीधा असर डालते हैं।

यह अनुमान लगाना असंभव है कि स्थिति कैसे खराब होगी या उपभोक्ता कोविद -19 के युग में कैसे कार्य करेंगे। लेकिन यह निश्चित है कि भारत को अपनी खुद की चार्ट बनाना होगा – संभवतः अद्वितीय – वसूली के लिए पाठ्यक्रम और उत्तर के लिए आवक देखो। और, रिटेल उन परिवर्तनों के प्रतिबिंब के रूप में ज्यादा चालक होगा।

(लेख के लेखक भागीदार और क्षेत्र के नेता, उपभोक्ता उत्पाद और खुदरा, अर्न्स्ट एंड यंग एलएलपी हैं)





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